Informativa sulla Privacy (GDPR) – Moalie Wholesale

Versione 2025

1. Introduzione

Da Moalie, trattiamo i dati della tua attività con la stessa cura e attenzione che dedichiamo ai nostri prodotti in lana merino. La trasparenza è fondamentale per le nostre collaborazioni, e vogliamo che tu ti senta sicuro riguardo a come le informazioni che ci affidi vengono gestite.

Moalie rispetta la privacy dei suoi partner commerciali e tratta i dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR / AVG). Questa Informativa sulla Privacy spiega come i dati personali vengono raccolti, utilizzati e protetti nelle nostre attività all'ingrosso.

2. Titolare del Trattamento

Moalie
Registrata nei Paesi Bassi
Email: info@moalie.nl

Moalie determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali come descritto in questa Informativa sulla Privacy.

3. Dati Personali che Trattiamo

Moalie tratta i dati personali forniti dai rivenditori o dai loro rappresentanti, inclusi ma non limitati a:

Nome dell'azienda
Nome del referente
Indirizzo aziendale
Indirizzo di fatturazione e spedizione
Indirizzo email
Numero di telefono
Partita IVA
Dati bancari e di pagamento
Storico ordini e dati delle transazioni
Comunicazioni relative a ordini, consegne o pagamenti

Moalie non tratta intenzionalmente categorie particolari di dati personali come definite dal GDPR.

4. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

Creazione e gestione degli account all'ingrosso
Elaborazione degli ordini all'ingrosso
Fatturazione e gestione dei pagamenti
Spedizioni e logistica
Comunicazioni relative a ordini, consegne o pagamenti
Conformità a obblighi legali e amministrativi
Recupero crediti in caso di pagamenti scaduti

Marketing diretto (B2B)
Moalie può utilizzare i dati di contatto dei rivenditori esistenti per inviare aggiornamenti su nuove collezioni, listini prezzi o notizie aziendali rilevanti. Questo trattamento si basa sull'interesse legittimo di Moalie (Articolo 6(1)(f) GDPR). I rivenditori possono opporsi a tali comunicazioni in qualsiasi momento.

Le basi giuridiche per il trattamento sono:

Esecuzione di un contratto (Articolo 6(1)(b) GDPR)
Obbligo legale (Articolo 6(1)(c) GDPR)
Interesse legittimo dell'azienda (Articolo 6(1)(f) GDPR)

5. Uso di Piattaforme e Fornitori di Servizi Terzi

Moalie utilizza piattaforme esterne e fornitori di servizi per gestire la propria attività all'ingrosso. I dati personali sono condivisi solo quando necessario per le finalità descritte in questa politica.

5.1 Piattaforma all'ingrosso (Shopify)

Moalie utilizza Shopify come piattaforma per gli ordini all'ingrosso. I dati personali inseriti nell'ambiente all'ingrosso (come dettagli aziendali, informazioni di contatto, ordini e fatture) sono trattati da Shopify per facilitare:

Gestione dell'account
Elaborazione degli ordini
Fatturazione
Funzionalità e supporto della piattaforma

Moalie ha accettato l'Accordo sul Trattamento dei Dati di Shopify per garantire che i dati personali siano gestiti con il livello appropriato di sicurezza e riservatezza. Si consiglia ai rivenditori di consultare l'Informativa sulla Privacy di Shopify per ulteriori informazioni.

5.2 Spedizioni e logistica (Sendcloud e corrieri)

Per la spedizione degli ordini all'ingrosso, Moalie utilizza Sendcloud e partner di trasporto affiliati. Dati personali come ragione sociale, referente, indirizzo di spedizione e dettagli di contatto possono essere condivisi per consentire la consegna e il tracciamento della spedizione. Moalie ha stipulato Accordi di Elaborazione dei Dati con Sendcloud e i partner logistici rilevanti.

5.3 Pagamenti, amministrazione e contabilità

I dati personali possono essere condivisi con fornitori di servizi di pagamento, fornitori di servizi contabili e amministrativi e agenzie di recupero crediti, ove applicabile. Questa condivisione è limitata a quanto strettamente necessario per obblighi contrattuali e legali.

5.4 Fornitori IT, hosting e comunicazione

Moalie utilizza fornitori IT e di hosting per l’hosting del sito web e della piattaforma, la comunicazione via email e l’archiviazione e sicurezza dei dati. Questi fornitori possono avere accesso limitato ai dati personali esclusivamente per scopi tecnici e di supporto e sono vincolati da obblighi di riservatezza e protezione dei dati.

Moalie non vende né scambia dati personali con terze parti.

6. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per un periodo non superiore a quello necessario per le finalità per cui sono trattati, salvo che un periodo di conservazione più lungo sia richiesto dalla legge (ad esempio, obblighi fiscali e contabili).

7. Misure di Sicurezza

Moalie adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione o alterazione. L'accesso ai dati personali è limitato esclusivamente a persone autorizzate.

8. Diritti degli Interessati

I rivenditori e i loro rappresentanti hanno i seguenti diritti ai sensi del GDPR:

Diritto di accesso
Diritto di rettifica
Diritto alla cancellazione (ove legalmente consentito)
Diritto alla limitazione del trattamento
Diritto alla portabilità dei dati
Diritto di opposizione al trattamento

Le richieste possono essere inviate via email a sales@moalie.nl. Moalie risponderà entro i termini di legge.

9. Reclami

Se un interessato ritiene che Moalie tratti dati personali in modo illecito, ha il diritto di presentare un reclamo all'Autorità olandese per la protezione dei dati (Autoriteit Persoonsgegevens).

10. Cookie & Analisi

Moalie utilizza cookie funzionali e analitici per garantire il corretto funzionamento della piattaforma all'ingrosso e per analizzare i modelli di utilizzo. Questi cookie sono utilizzati per migliorare le prestazioni e l'esperienza utente. Moalie non utilizza cookie di tracciamento per pubblicità di terze parti all'interno dell'ambiente all'ingrosso.

11. Modifiche a questa Informativa sulla Privacy

Moalie si riserva il diritto di modificare questa Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. La versione più recente sarà sempre applicabile e resa disponibile tramite la piattaforma all'ingrosso.

12. Contatti

Moalie
Email: sales@moalie.nl