Versand und Rücksendungen

Alle Bestellungen werden mit Sendungsverfolgung verschickt.

Bearbeitung & Versand

Bestellungen, die an Werktagen vor 18:00 Uhr MEZ eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag versandt. Ist ein Produkt vorübergehend nicht auf Lager, kann die Lieferung etwas länger dauern. Sobald Ihre Bestellung unterwegs ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem Tracking-Link.

Versandkosten & Lieferzeiten

Land / Region Versandkosten Kostenlos ab Lieferzeit
Niederlande € 5,95 € 75,00 1–3 Werktage
Belgien € 7,95 € 75,00 2–4 Werktage
Deutschland € 6,95 € 100,00 2–4 Werktage
Übriges EU € 7,95 € 150,00 3–6 Werktage
Dänemark kr. 75,00 kr. 1.120,00 3–6 Werktage
Norwegen & Schweiz € 9,95 € 150,00 4–8 Werktage
Vereinigtes Königreich £ 15,00 £ 135,00 4–8 Werktage
Vereinigte Staaten $ 16,00 $ 150,00 7–14 Werktage

Vereinigte Staaten — keine Zollgebühren bei der Lieferung.

Alle Bestellungen in die USA werden per DDP (Delivered Duty Paid) versandt. Alle Einfuhrzölle und Zollgebühren sind im Bestellpreis enthalten. Sie erhalten bei der Lieferung keine zusätzliche Rechnung.

Rückgabe

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach der Meldung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, den Artikel zurückzusenden. Sie erhalten dann den vollständigen Bestellbetrag einschließlich der ursprünglichen Versandkosten zurück.

Bedingungen

  • Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und in originalem Zustand sein
  • Etiketten müssen noch vorhanden sein
  • Nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurücksenden
  • Sale-Artikel können nicht zurückgegeben werden

So gehen Sie vor

  1. Melden Sie Ihre Rücksendung per E-Mail an info@moalie.nl
  2. Geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund der Rücksendung an
  3. Senden Sie den Artikel auf eigene Kosten mit einem verfolgbaren Versanddienst zurück
  4. Nach Erhalt und Prüfung erstatten wir den Betrag innerhalb von 14 Tagen

Rücksendeadresse

Moalie
Lutjelant 19
1722LL Zuid-Scharwoude
Niederlande

Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Wir empfehlen die Verwendung eines verfolgbaren Versanddienstes, da Moalie keine Haftung für verlorene Rücksendungen übernimmt. Bei beschädigter Ware oder Verpackung kann eine Wertminderung vom Erstattungsbetrag abgezogen werden.

Umtausch

Möchten Sie einen Artikel gegen eine andere Größe oder Farbe tauschen? Kontaktieren Sie uns unter info@moalie.nl. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Garantie

Nach europäischem Recht haften wir für Mängel innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung. Bitte melden Sie einen Mangel möglichst innerhalb von zwei Monaten unter info@moalie.nl. Wir sorgen dann für Reparatur oder Ersatz.

Falsche Lieferadresse?

Haben Sie versehentlich eine falsche Adresse angegeben? Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter info@moalie.nl oder WhatsApp +31 6 15877104, damit wir dies vor dem Versand korrigieren können.

Kontakt

Moalie
Zeeweg 65A, 1753BB Sint Maartensvlotbrug
info@moalie.nl
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