Términos y Condiciones – Moalie Wholesale

Versión marzo 2025

En Moalie, creemos en asociaciones a largo plazo, transparentes, basadas en la confianza, la claridad y la coherencia.

Estos Términos y Condiciones están diseñados para apoyar una colaboración profesional, permitiéndonos centrarnos en lo que mejor hacemos: crear prendas de punto premium para bebés y niños pequeños, diseñadas con cuidado y experiencia clínica.

1. Definiciones

Moalie: Moalie, registrada en los Países Bajos.
Minorista: Cualquier cliente comercial que compre Productos a Moalie.
Acuerdo: Cualquier acuerdo mayorista, pedido o entrega entre Moalie y el Minorista.
Productos: Todos los bienes suministrados por Moalie.

2. Aplicabilidad

2.1 Estos Términos y Condiciones se aplican a todas las ofertas, pedidos, acuerdos y entregas entre Moalie y el Minorista.

2.2 Cualquier término general utilizado por el Minorista queda expresamente excluido salvo acuerdo por escrito de Moalie.

2.3 Al realizar un pedido, el Minorista confirma la aceptación de estos Términos y Condiciones.

3. Pedidos y Valor Mínimo de Pedido

3.1 Todos los pedidos mayoristas son vinculantes una vez confirmados por Moalie.

3.2 Moalie se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos sin necesidad de justificarlo.

3.3 Los pedidos no pueden cancelarse ni modificarse después de la confirmación, salvo acuerdo por escrito.

3.4 Los pedidos realizados con pago anticipado solo se consideran definitivos una vez recibido el pago completo.

3.5 Moalie aplica un Valor Mínimo de Pedido (MOV) para pedidos iniciales y/o recurrentes. Estos valores se comunican por separado a través de la lista de precios, el portal de pedidos o la plataforma mayorista y pueden actualizarse periódicamente.

4. Precios

4.1 Todos los precios se indican sin IVA, salvo que se indique lo contrario.

4.2 Los precios pueden ajustarse en cualquier momento y no se aplican retroactivamente a pedidos confirmados.

4.3 Los errores evidentes de precios o tipográficos no son vinculantes.

5. Condiciones de Pago, Pago Anticipado y Retención de Título

5.1 Los términos de pago se acuerdan individualmente y pueden incluir pago anticipado o pago contra factura.

5.2 Las facturas deben pagarse dentro del plazo de pago acordado.

5.3 Para pedidos realizados con pago anticipado, el pago debe recibirse dentro de los 5 días posteriores a la confirmación del pedido. Si no se recibe el pago en este plazo, Moalie se reserva el derecho de cancelar el pedido y liberar el stock reservado sin previo aviso.

5.4 Todos los Productos permanecen como propiedad de Moalie hasta que el minorista haya cumplido completamente con todas las obligaciones de pago hacia Moalie, de acuerdo con el Artículo 3:92 del Código Civil neerlandés (retención de título).

5.5 En caso de pago tardío, Moalie tiene derecho a cobrar intereses comerciales legales y costos razonables de cobro, según lo permitido por la ley neerlandesa.

5.6 Moalie se reserva el derecho de suspender entregas pendientes y rechazar nuevos pedidos mientras el minorista tenga facturas vencidas pendientes.

5.7 Moalie se reserva el derecho de cobrar costos administrativos razonables por recordatorios de pago, sin perjuicio de su derecho a reclamar intereses legales y costos adicionales de cobro.

6. Entrega

6.1 Todos los pedidos al por mayor se envían desde los Países Bajos.

6.2 Los tiempos de entrega son indicativos y nunca deben considerarse plazos estrictos.

6.3 Moalie no se responsabiliza por retrasos causados por transportistas o circunstancias fuera de su control.

6.4 El riesgo de pérdida o daño se transfiere al minorista en el momento en que los Productos son entregados al transportista.

7. Envíos

7.1 Los costos de envío y los umbrales para envío gratuito se calculan por envío según el valor neto del pedido (excluyendo IVA y costos de envío).

7.2 Las tarifas de envío varían según el país y se comunican por separado.

7.3 Actualmente, Moalie envía pedidos al por mayor dentro de la UE. Los envíos fuera de la UE son posibles bajo solicitud.

8. Inspección y Reclamaciones

8.1 El minorista debe inspeccionar los Productos inmediatamente al recibirlos.

8.2 Los defectos visibles, faltantes o daños deben ser reportados por escrito dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega.

8.3 No se aceptarán reclamaciones presentadas después de este período.

8.4 Variaciones menores en color, material o acabado se consideran aceptables y no constituyen un defecto.

9. Devoluciones

9.1 Los pedidos al por mayor no son retornables, salvo que se acuerde explícitamente por escrito.

9.2 No se aceptarán Productos devueltos sin aprobación previa por escrito y permanecerán bajo el riesgo del minorista.

10. Protección de Marca y Canales de Venta

10.1 Los minoristas están autorizados a vender Productos Moalie exclusivamente a través de sus propias tiendas físicas y/o su propia tienda web oficial.

10.2 Está estrictamente prohibida la venta de Productos Moalie en mercados o plataformas de terceros (incluyendo, pero no limitado a Amazon, Bol.com, eBay, Zalando o similares) sin el consentimiento previo por escrito de Moalie.

10.3 Se espera que los minoristas presenten los Productos Moalie de manera coherente con la posición premium de la marca.

11. Precios y Posicionamiento de Marca

11.1 Moalie proporciona un Precio Minorista Sugerido por el Fabricante (PMS). Se espera que los minoristas respeten esta estructura de precios para mantener la posición premium de la marca.

11.2 No se permite a los minoristas vender estructuralmente Productos Moalie por debajo del precio minorista recomendado.

11.3 El descuento en colecciones actuales solo está permitido durante los períodos oficiales de rebajas estacionales o con aprobación previa por escrito de Moalie.

11.4 Los Productos recién entregados no pueden ofrecerse con descuento durante los primeros 30 días después de la entrega.

11.5 No se permite a los minoristas vender Productos Moalie a través de plataformas de descuento, sitios de ventas flash o mercados basados en precios sin aprobación previa por escrito.

11.6 Moalie se reserva el derecho de suspender entregas o terminar la colaboración en caso de desviaciones repetidas o significativas de estas directrices.

12. Responsabilidad

12.1 La responsabilidad de Moalie se limita a daños directos y nunca excederá el valor facturado de los Productos afectados.

12.2 Moalie no es responsable por daños indirectos o consecuentes, incluyendo pérdida de beneficios o interrupción del negocio.

12.3 Nada en estos Términos y Condiciones excluye la responsabilidad que no pueda ser excluida bajo la ley neerlandesa.

13. Fuerza Mayor

13.1 Moalie no es responsable por el incumplimiento de obligaciones debido a fuerza mayor, incluyendo retrasos de proveedores, interrupciones en el transporte, huelgas o medidas gubernamentales.

13.2 En tales casos, Moalie puede suspender o terminar el Acuerdo sin responsabilidad.

14. Propiedad Intelectual

14.1 Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con Productos Moalie, diseños, imágenes y marca son propiedad exclusiva de Moalie.

14.2 Los minoristas solo pueden usar materiales de Moalie con el propósito de vender Productos Moalie.

15. Confidencialidad

15.1 Todos los precios, colecciones y términos comerciales compartidos por Moalie son confidenciales.

15.2 Está prohibida la divulgación a terceros sin consentimiento previo por escrito.

16. Ley Aplicable y Jurisdicción

16.1 Todos los Acuerdos entre Moalie y el Minorista se rigen exclusivamente por la ley neerlandesa.

16.2 Cualquier disputa se someterá exclusivamente al tribunal competente en los Países Bajos.

17. Modificaciones

17.1 Moalie se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

17.2 Siempre se aplicará la versión más reciente.