Πολιτική Απορρήτου (GDPR) – Moalie Χονδρική

Έκδοση 2025

1. Εισαγωγή

Στη Moalie, χειριζόμαστε τα επιχειρηματικά σας δεδομένα με την ίδια φροντίδα και προσοχή που αφιερώνουμε στα προϊόντα μας από μαλλί μερινός. Η διαφάνεια είναι το κλειδί στις συνεργασίες μας και θέλουμε να νιώθετε σιγουριά για τον τρόπο που διαχειριζόμαστε τις πληροφορίες που μας εμπιστεύεστε.

Η Moalie σέβεται το απόρρητο των επιχειρηματικών της συνεργατών και επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR / AVG). Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγονται, χρησιμοποιούνται και προστατεύονται τα προσωπικά δεδομένα στο πλαίσιο των χονδρικών μας δραστηριοτήτων.

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων

Moalie
Εγγεγραμμένη στην Ολλανδία
Email: info@moalie.nl

Η Moalie καθορίζει τους σκοπούς και τα μέσα της επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων όπως περιγράφεται σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου.

3. Προσωπικά Δεδομένα που Επεξεργαζόμαστε

Η Moalie επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα που παρέχονται από λιανοπωλητές ή τους εκπροσώπους τους, συμπεριλαμβανομένων αλλά όχι περιοριστικά:

Όνομα εταιρείας
Όνομα υπεύθυνου επικοινωνίας
Επαγγελματική διεύθυνση
Διεύθυνση τιμολόγησης και αποστολής
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Τηλεφωνικός αριθμός
Αριθμός ΦΠΑ
Στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού και πληρωμών
Ιστορικό παραγγελιών και δεδομένα συναλλαγών
Επικοινωνία σχετικά με παραγγελίες, παραδόσεις ή πληρωμές

Η Moalie δεν επεξεργάζεται σκόπιμα ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων όπως ορίζονται από τον GDPR.

4. Σκοπός και Νομική Βάση της Επεξεργασίας

Τα προσωπικά δεδομένα επεξεργάζονται για τους ακόλουθους σκοπούς:

Δημιουργία και διαχείριση λογαριασμών χονδρικής
Επεξεργασία παραγγελιών χονδρικής
Τιμολόγηση και διαχείριση πληρωμών
Αποστολή και logistics
Επικοινωνία σχετικά με παραγγελίες, παραδόσεις ή πληρωμές
Συμμόρφωση με νομικές και διοικητικές υποχρεώσεις
Είσπραξη οφειλών σε περίπτωση καθυστερημένων πληρωμών

Άμεσο μάρκετινγκ (B2B)
Η Moalie μπορεί να χρησιμοποιεί τα στοιχεία επικοινωνίας υφιστάμενων λιανοπωλητών για να αποστέλλει ενημερώσεις σχετικά με νέες συλλογές, τιμοκαταλόγους ή σχετικές επιχειρηματικές ειδήσεις. Αυτή η επεξεργασία βασίζεται στο νόμιμο επιχειρηματικό συμφέρον της Moalie (Άρθρο 6(1)(στ) GDPR). Οι λιανοπωλητές μπορούν να αντιταχθούν σε τέτοιες επικοινωνίες ανά πάσα στιγμή.

Οι νομικές βάσεις για την επεξεργασία είναι:

Εκτέλεση σύμβασης (Άρθρο 6(1)(β) GDPR)
Νομική υποχρέωση (Άρθρο 6(1)(γ) GDPR)
Νόμιμο επιχειρηματικό συμφέρον (Άρθρο 6(1)(στ) GDPR)

5. Χρήση Πλατφορμών και Τρίτων Παρόχων Υπηρεσιών

Η Moalie χρησιμοποιεί εξωτερικές πλατφόρμες και παρόχους υπηρεσιών για τη λειτουργία της χονδρικής της επιχείρησης. Τα προσωπικά δεδομένα κοινοποιούνται μόνο όταν είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που περιγράφονται σε αυτήν την πολιτική.

5.1 Πλατφόρμα χονδρικής (Shopify)

Η Moalie χρησιμοποιεί Shopify ως την πλατφόρμα χονδρικής παραγγελίας της. Τα προσωπικά δεδομένα που εισάγονται στο περιβάλλον χονδρικής (όπως στοιχεία εταιρείας, πληροφορίες επικοινωνίας, παραγγελίες και τιμολόγια) επεξεργάζονται από τη Shopify για να διευκολύνουν:

Διαχείριση λογαριασμού
Επεξεργασία παραγγελιών
Τιμολόγηση
Λειτουργικότητα πλατφόρμας και υποστήριξη

Η Moalie έχει αποδεχτεί τη Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων της Shopify για να διασφαλίσει ότι τα προσωπικά δεδομένα χειρίζονται με το κατάλληλο επίπεδο ασφάλειας και εμπιστευτικότητας. Συνιστάται στους λιανοπωλητές να συμβουλεύονται την Πολιτική Απορρήτου της Shopify για περισσότερες πληροφορίες.

5.2 Αποστολή και logistics (Sendcloud και μεταφορείς)

Για την αποστολή παραγγελιών χονδρικής, η Moalie χρησιμοποιεί το Sendcloud και συνεργαζόμενους μεταφορείς. Προσωπικά δεδομένα όπως το όνομα εταιρείας, το άτομο επικοινωνίας, η διεύθυνση αποστολής και τα στοιχεία επικοινωνίας μπορεί να κοινοποιηθούν για να διευκολυνθεί η παράδοση και η παρακολούθηση της αποστολής. Η Moalie έχει συνάψει Συμφωνίες Επεξεργασίας Δεδομένων με το Sendcloud και τους σχετικούς συνεργάτες logistics.

5.3 Πληρωμές, διοίκηση και λογιστική

Προσωπικά δεδομένα μπορεί να κοινοποιηθούν σε παρόχους υπηρεσιών πληρωμών, λογιστικές και διοικητικές υπηρεσίες, καθώς και σε εταιρείες είσπραξης όπου ισχύει. Αυτή η κοινοποίηση περιορίζεται σε ό,τι είναι αυστηρά απαραίτητο για συμβατικές και νομικές υποχρεώσεις.

5.4 Πάροχοι πληροφορικής, φιλοξενίας και επικοινωνίας

Η Moalie χρησιμοποιεί παρόχους πληροφορικής και φιλοξενίας για τη φιλοξενία της ιστοσελίδας και της πλατφόρμας, την επικοινωνία μέσω email και την αποθήκευση και ασφάλεια δεδομένων. Αυτοί οι πάροχοι μπορεί να έχουν περιορισμένη πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα μόνο για τεχνικούς και υποστηρικτικούς σκοπούς και δεσμεύονται από υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας και προστασίας δεδομένων.

Η Moalie δεν πωλεί ούτε ανταλλάσσει προσωπικά δεδομένα με τρίτους.

6. Διατήρηση Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους επεξεργάζονται, εκτός αν απαιτείται μεγαλύτερη περίοδος διατήρησης από το νόμο (π.χ. φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις).

7. Μέτρα Ασφαλείας

Η Moalie εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από απώλεια, κακή χρήση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη ή αλλοίωση. Η πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα περιορίζεται μόνο σε εξουσιοδοτημένα άτομα.

8. Δικαιώματα των Υποκειμένων Δεδομένων

Οι λιανοπωλητές και οι εκπρόσωποί τους έχουν τα ακόλουθα δικαιώματα σύμφωνα με τον GDPR:

Δικαίωμα πρόσβασης
Δικαίωμα διόρθωσης
Δικαίωμα διαγραφής (όπου επιτρέπεται νομικά)
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας
Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων
Δικαίωμα αντίρρησης στην επεξεργασία

Οι αιτήσεις μπορούν να υποβληθούν μέσω email στο sales@moalie.nlΗ Moalie θα απαντήσει εντός των προβλεπόμενων νομικών προθεσμιών.

9. Καταγγελίες

Εάν ένα υποκείμενο δεδομένων πιστεύει ότι η Moalie επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα παράνομα, έχει το δικαίωμα να υποβάλει καταγγελία στην Ολλανδική Αρχή Προστασίας Δεδομένων (Autoriteit Persoonsgegevens).

10. Cookies & Αναλύσεις

Η Moalie χρησιμοποιεί λειτουργικά και αναλυτικά cookies για να διασφαλίσει τη σωστή λειτουργία της πλατφόρμας χονδρικής και να αναλύσει τα πρότυπα χρήσης. Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για τη βελτίωση της απόδοσης και της εμπειρίας χρήστη. Η Moalie δεν χρησιμοποιεί cookies παρακολούθησης για διαφήμιση τρίτων εντός του περιβάλλοντος χονδρικής.

11. Αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου

Η Moalie διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί αυτήν την Πολιτική Απορρήτου οποιαδήποτε στιγμή. Η πιο πρόσφατη έκδοση θα ισχύει πάντα και θα είναι διαθέσιμη μέσω της πλατφόρμας χονδρικής.

12. Επικοινωνία

Moalie
Email: sales@moalie.nl